Das minhas leituras

O que todo mundo que joga na loteria ganha? O direito de sonhar em ser milionário. Olhando apenas o lado matemático da coisa, ninguém jogaria. Apesar de uma diretriz comum no projeto de interações ser indicar o que se espera do outro lado (de um link, por exemplo), isso anula a expectativa ou antecipação do usuário. De acordo com Julian Barnes, em Flaubert´s Parrot, o prazer da antecipação é a forma de prazer mais confiável que existe. Obviamente deve haver algum controle para evitar que o usuário crie expectativas erradas todas as vezes - isso levaria mais à frustração do que à satisfação.

Em seu artigo Happiness: A User’s Manual, para a New York Magazine, Ben Mathis-Lilley diz que “as pessoas se sentem mais capazes de prever suas reações a uma experiência imaginando-a do que escutando o testemunho de outra pessoa”. Mas vários estudos mostram que é exatamente o contrário - as pessoas mais felizes seguem os conselhos.