Das minhas leituras

Geert Hofstede, um antropologista alemão, criou um modelo de cinco dimensões para análise das características culturais dos países. Esse modelo pode ser aplicado em qualquer relacionamento entre dois ou mais países e é útil tanto para quem deseja ter um negócio de exportação ou importação, quando para aqueles que pretendem entender um pouco mais dos diversos povos que vivem no Brasil. No caso do design de experiências, a compreensão das características culturais pode evitar frustrações, ansiedade e desentendimentos.

As cinco dimensões do modelo são:

1. Distância do poder – Quando maior o indicador nessa dimensão, maior a aceitação e expectativa de que a distribuição do poder seja desigual.
2. Individualismo – Indica o quanto as pessoas se enxergam separadamente dos outros. É o oposto do coletivismo, em que a cooperação é mais natural..
3. Masculinidade – Refere-se ao tanto em que a distribuição de papéis na sociedade depende do sexo. Sociedades ‘masculinizadas’ são mais competitivas e valorizam mais as conquistas e o sucesso.
4. Rejeição a incertezas – Trata com a tolerância da sociedade a incertezas e ambiguidades. Muitas vezes isso é percebido quando há excesso de leis e regras. Países que aceitam as incertezas são mais tolerantes.
5. Foco no longo prazo – Quanto maior o foco no longo prazo, maior a preocupação com o futuro. Também há, nessas sociedades, economia e perseverança. Sociedades focadas no curto prazo são mais tradicionalistas.

O modelo de Hofstede foi empregado na análise de diversos países (disponíveis em seu site). No caso do Brasil, ele encontrou um Índice de Rejeição às Incertezas de 76%, indicando que temos aversão a riscos e buscamos leis para resolver boa parte dos nossos problemas.

Nosso Índice de Individualismo é de 38%, maior do que a média da América Latina (21%), mas ainda suficiente para sermos considerados preocupados com os amigos e com a família. Para Hofstede, parte disso se deve ao tanto que a religião está presente em nossa cultura.

Nosso Índice de Distância de Poder (68%) indica que aceitamos e esperamos que o poder esteja concentrado nas mãos de poucos. Nosso Índice de Masculinidade é médio (47%), o que não mostra nem tendência para um lado nem para o outro. Finalmente, nosso Índice de Foco no Longo Prazo também não é muito alto (62%), o que indica que não há tanta preocupação assim com o futuro.