Brad Wieners, no artigo Making headlines in 10.000 points type para a revista Wired, elaborou uma boa definição para o design de interação: uma combinação transparente de arte gráfica, tecnologia e psicologia.
Wieners entrevistou Ed Schlossberg, um famoso empresário do setor e PhD em literatura e ciência, para escrever seu artigo. Schlossberg disse na entrevista que a verdadeira interatividade não está em clicar em ícones ou baixar arquivos, mas sim na promoção da comunicação. Para ele, uma experiência interativa é aquela em que os membros da audiência respondem aos estímulos apresentados através da comunicação. É possível dizer, assim, que a interatividade baseia-se na relação entre as pessoas.
Schlossberg fechou a entrevista como uma interessante colocação: “quanto mais chances tivermos de trabalhar colaborativamente, menores as chances de sermos manipulados pelas pessoas no poder”.
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